医保电子凭证激活不了怎么办?

1、目前医保电子凭证激活仅限身份证，其他证件类型暂不支持，用户需要用身份证进行激活

2、如果在人脸识别过程中总失败，可更换手机或在其他国家授权的第三方换渠道商APP中进行再次尝试。如果以上操作仍无法解决，需要去公安局重新采集人脸信息。

3、在排除以上两个问题之后，如果你通过当前APP激活医保电子凭证仍失败，可在国家授权的第三方换渠道商中选择其他APP进行医保电子凭证激活操作。建议首选国家医保服务平台APP。

4、当更换其他国家授权的第三方换渠道商APP仍无法激活时，如果你携带了实体社保卡，可以考虑通过实体社保卡完成本次就医。医保电子凭证激活失败，不影响通过实体社保卡进行挂号、缴费等就医操作。对于医保电子凭证无法激活的问题，可以和相关渠道商客服热线进行问题反馈。

医保电子凭证可以付款吗?

可以。医保电子凭证激活的主要作用就是可以在医保参保人前往定点医院或者是药店进行消费时，可以无需携带医保实体卡，只要出示医保电子凭证就可以完成支付了。