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近年来，息县税务局始终牢记“为国聚财，为民收税”的根本宗旨，坚持把文明创建与税收工作有机结合，立足经济社会发展大局和税收中心工作实际，不断创新思路、丰富载体，深化新时代精神文明创建工作，在精神文明建设上取得了丰硕的成果。该局先后荣获河南省文明单位标兵、河南省健康单位、河南省卫生先进单位、全县重点工作综合考核垂直单位一等奖等各项殊荣。

强化组织领导，夯实文明根基。把文明创建工作作为“一把手”工程来抓，落实奖惩机制，强化督导考核，发挥带头作用，营造开拓进取、奋发向上的良好氛围。始终把文明创建工作与组织收入、乡村振兴、纳税服务、优化营商环境、队伍建设等工作同研究、同部署、同考核、同落实。培育文明、担当、奉献的行业风尚，打造与使命、担当、责任和时代要求相适应的文明税务。

强化干部培训，提升文明形象。把加强干部队伍素质能力建设作为创建工作的基本前提，坚持不定期举办青年干部能力提升培训，组织开展岗位练兵比武，开展税收政策、党章党规、政治理论、税务文化等知识学习。以考促学，强化税务干部业务理论知识储备。同时，持续开展廉政教育活动，以案说法，以案明纪，促进税务干部依法履职、廉洁从税。

强化融合发展，塑造文明风尚。弘扬中华民族传统美德，增强厉行勤俭节约、反对浪费的政治自觉，形成“厉行节约、反对浪费”的良好风气，绿色出行、绿色采购、绿色办公，让节约理念贯穿于公车使用、办公用品、用水用电等各个环节；精准报餐、适量备餐、节约用餐，坚决抵制“舌尖上的浪费”，全力打造节约型机关。全员参与创建文明城市及爱国卫生志愿活动，组织志愿服务队到背街小巷，清除积存垃圾和卫生死角，培养全局干部职工的社会责任感和文明担当意识。坚持扶志扶智相结合，结对帮扶贫困群众、送物资帮生产，献爱心助学习，尽力解决群众实际困难，在奉献爱心中传递文明力量。

强化服务宗旨，打造文明税务。始终把服务经济社会发展大局作为文明创建的落脚点。坚持不懈抓好文明单位、学雷锋活动示范点、巾帼文明岗、青年文明号等创建活动，引导干部职工在本职岗位建功立业，在提升站位中彰显行业文明。打造智慧办税厅，大力推广“非接触式”办税缴费模式，发挥信息化支撑优势，全面提升行业文明程度，不断优化税收营商环境。在办税服务厅设置“文明窗口”，执行首问负责制，激励干部职工文明服务，争创一流；推行延时服务、提醒服务、预约服务等个性化服务，以温情服务、负责态度、务实作风，促进纳税服务提质增效，打造形象好、素质高、服务规范的服务队伍，让文明在服务大局中不断升华。（郝昱玮 余江 魏新林）